当店からのメールが届かない場合

～メールが届かない原因はいろいろありますが、まず以下の点を確認してみてください～

迷惑メールフィルター機能

当店からのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動されている場合がありますので、今一度ご確認ください。
お手数ですが、「@dillomart.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
設定方法は、ご利用の携帯電話会社またはメールプロバイダーへお問合せください。

フリーメールの場合

フリーメール（hotmail、yahoo、gmailなど）をご利用の場合、迷惑メールとして処理されたり、メール自体が消滅してしまうことがあります。
特にhotmailの場合、セーフリストに入れても迷惑メールフォルダにも届かず消えてなくなってしまうことがあります。
なるべくhotmail以外のアドレスをお使いください。

携帯メールの場合

初期設定のままではパソコンからのメールが届かない場合があります。お手数ですが、「@dillomart.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
設定方法は、ご利用の携帯電話会社またはメールプロバイダーへお問合せください。

メールアドレスがRFCに準拠していない

国際基準[RFC]に準拠していないメールアドレスは、インターネットからのメールが受信できない可能性があります。 

 【RFCルール違反の例】

• ドット（.）、アンダーバー（_）を2つ以上使用している
• @マークより前にドット（.）を2つ以上含んでいる
• @マークの直前に記号を使用している
• メールアドレスが記号で始まっている
• 半角スペースが入っている（フリーメールに多い違反です）

フリーメールや、一部の古い携帯メール（2009年以前）などのアドレスをお使いの場合は、RFC違反でないかご確認ください。

新しくメールアドレスを作るときは、アルファベットと数字だけを使うようにするとエラーが出にくく安心です。