ホームご利用案内
ご利用案内
お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
全商品アメリカから国際郵便での発送になります

ご注文日より7日以内にご入金ください。
ご入金を確認後、翌営業日までに発送いたします。
土曜日、日曜日、アメリカの祝日は発送はお休みです。
日本の祝日や年末年始は、アメリカで平日であれば発送をします。
日本時間で平日深夜12時までにご入金いただいた場合、
特別な事情がない限り翌朝までに発送完了となります。
日本時間で金曜日深夜12時以降のご入金は、週明けの発送となります。

小型包装物で発送した場合、発送から到着までの平均日数は10日程度(休日は含まず)です。
ほとんどの場合は7日〜21日の間に到着しますが、郵便事情や通関時間の関係で大幅にずれることがありますので、ご注意ください。
(まれに1ヶ月以上かかる事があります)
お急ぎの場合はEMS(速達)での発送をお勧めします。

商品+送料の合計金額が¥16,666以上の場合、
商品代金の約60%に対して消費税(8%)と関税がかかる場合があります

課税対象額の合計が¥10,000以下(合計金額が¥16,666以下)の場合は
普通は課税されませんが、たまに例外があるようです。
もし税金がかかった場合は手数料200円が上乗せされます。
課税の対象になるかどうかは税関の判断によります。
ご注文の際には念のため関税分もご予算に入れておいてください。
詳しくは個人輸入についてをご覧下さい。

普通郵便での発送は保障がありませんが、郵便事故の場合は調査に協力します。
税関で検査の対象となった場合には、当店が責任を持って必要書類を取り寄せますので、お知らせください。

じろうマートでは納品書・請求書・領収書は同梱しておりません。
ご注文時と商品発送後に送信されるメールにお取引の明細が記載されていますので、そちらをご覧下さい。
領収書は、振込みの控えやPayPalの送金完了メールをご利用いただけますが、
別途領収書が必要な場合はご相談下さい。

EMS発送分および通関に必要と当店で判断した場合は、インボイスを発行します。
(荷物の表面に添付してある透明な封筒に発送伝票と一緒に入っています)

ギフト包装は承っておりません。
国際郵便は税関で開封検査の対象となりますので、ギフト包装を承ることが出来ません。
ご了承下さい。

配達日指定、時間指定はできません。
送料について
小型包装物【10〜21日 追跡付・補償なし】 (一律900円)
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が7,900円以上は送料無料

ほとんどが7日〜21日(休日・通関にかかる時間を含まず)の間に到着しますが、郵便の混み具合や、その他の事情により大幅に遅れる場合があります。

追跡が可能です。
発送後に追跡番号をお知らせします。
紛失・破損の場合は一切補償がありません。

* 12月から1月上旬は郵便が混雑するため、さらに日数がかかる場合があります。



Priority Mail【7〜14日 追跡付・保険付】 (一律3,100円)
到着まで7〜14日(休日・通関にかかる時間を含まず)

追跡が可能です。
発送後に追跡番号をお知らせします。
紛失・破損の場合は商品代金が200ドルまで補償されます。

EMSスピード郵便【5〜7日 速達・追跡付・保険付】 (一律6,200円)
到着まで5〜7日(休日・通関にかかる時間を含まず)

追跡が可能です。
発送後に追跡番号をお知らせします。
紛失・破損の場合は商品代金が200ドルまで補償されます。
最低ご注文金額について
ご注文最低金額は2000円となっております。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。

ご注文確認メールに記載の口座に7日以内(休日を含まず)に商品代金をご入金下さい。
(三菱UFJ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行)
商品の発送はご入金確認後となります。
*お振込人の名義がご本人と異なる場合は、お振込人名義をお知らせ下さい。
PayPal をご利用いただけます。
クレジットカード、デビットカードでお支払い

クーポンについて
お会計の際、ステップ4(最終確認画面)でクーポンコードを入力する欄が表示されます。
「クーポンコード」を入力し、「反映する」ボタンをクリックすることで、クーポン値引きが反映されます。
推奨環境について
利用ブラウザについて
Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Internet Explorer 9・Firefox・Google Chrome
Mac OSX 10.10以上: Safari・Firefox
Cookie(クッキー)
Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
SSL
SSL このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを利用しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。